EventMobi-Teilnehmer-Dashboard: Ein ganz persönliches Event-Erlebnis

Veranstaltungen können aus verschiedenen Gründen stattfinden, doch eins haben sie in der Regel gemeinsam: Der Planungsprozess konzentriert sich darauf, ein fantastisches Erlebnis für die Teilnehmer auf die Beine zu stellen. Unsere Kunden fragen uns oft danach, wie sie mithilfe ihrer Event-App das Gesamterlebnis für ihre Veranstaltungsgäste optimieren können. Deshalb möchten wir Ihnen an dieser Stelle Einblick in die wichtigsten Funktionen unseres Teilnehmer-Dashboards geben. Damit können Ihre Besucher dem Event eine persönliche Note verleihen und erhalten so das beste Nutzererlebnis bei der Verwendung der EventMobi-Event-App.

Persönliche Profile

Komplett ausgefüllte Profile können nicht nur dabei helfen, einem Namen ein Gesicht zuzuordnen, sondern ermutigen Ihre Teilnehmer auch dazu, sich auf Ihrer Veranstaltung zu vernetzen und einander besser kennenzulernen. Da Netzwerken ein wichtiger Grund für den Besuch von Business-Veranstaltungen ist, trägt dies zu einem besseren Gesamterlebnis bei. Eine der größten Herausforderungen, wenn Sie detaillierte Profile in der App haben möchten, ist der Zeit- und Arbeitsaufwand für das Sammeln und Organisieren dieser Informationen. Das gilt insbesondere, wenn Sie es mit einer größeren Konferenz zu tun haben, bei der die Teilnehmerliste hunderte oder tausende Namen umfassen kann. Doch es gibt eine gute Nachricht: Mit unserer Event-App wird das Erstellen der Profile zum Kinderspiel, indem Sie den Profilbereich des Teilnehmer-Dashboards verwenden. In diesem Bereich haben Ihre Teilnehmer die volle Kontrolle: Sie können auswählen, welches Profilbild, welche biografischen Informationen und welche Kontaktdaten sie mit anderen teilen möchten.

Wenn es noch persönlicher werden soll, kann unsere Funktion Benutzerdefinierte Felder weiterhelfen. Erstellen Sie eigene Felder, damit Ihre Teilnehmer noch mehr persönliche Informationen angeben können, die für Ihre Veranstaltung relevant sind. Sie können außerdem in den Anzeigeeinstellungen für Ihr Feld festlegen, ob die Informationen für alle Benutzer in der App sichtbar sein sollen, nur für den Teilnehmer selbst oder sogar nur für Sie als Veranstalter im Experience Manager (z. B. Notizen zu besonderen Wünschen des Teilnehmers).

Persönliche Zeitpläne 

Ihre Veranstaltungsagenda soll vor allem dafür sorgen, dass Ihre Teilnehmer zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind. Persönliche Zeitpläne können dabei helfen und tragen so zu einem optimalen Teilnehmererlebnis bei. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie festlegen, welche Programmpunkte Ihre Teilnehmer besuchen sollen oder ob sie ihre eigenen Zeitpläne erstellen können. Wichtig ist, dass sie schnell und einfach sehen können, was sie erwartet. Der Agenda-Bereich des Teilnehmer-Dashboards bietet eine gefilterte Ansicht, welche Programmpunkte in der persönlichen Agenda gespeichert wurden, damit Teilnehmer ihre Zeit effektiver nutzen können.

Während das Agenda-Modul der Event-App allein dazu dient, das allgemeine Programm für alle Teilnehmer anzuzeigen, können über den Agenda-Bereich des persönlichen Dashboards teilnehmerspezifische Inhalte eingesehen werden. Wenn Sie private oder exklusive Programmpunkte und Aktivitäten anzeigen möchten, können Sie sich dafür entscheiden, diese ausschließlich über persönliche Zeitpläne im Teilnehmer-Dashboard verfügbar zu machen. Diesen Programmpunkten können Sie außerdem wichtige Ressourcen und Dateien beifügen, die nur für bestimmte Personen freigegeben werden sollen.

Favoriten & Notizen 

Bei Veranstaltungen ist meistens so viel los, dass es den Teilnehmern manchmal schwerfällt, alle wichtigen Informationen zu behalten, die sie von der Veranstaltung mitnehmen möchten. Mithilfe von Favoriten können Teilnehmer ganz leicht die Elemente der Veranstaltung markieren, die für sie am relevantesten waren, damit sie später wieder auf diese Inhalte zugreifen können.

Unternehmen als Favoriten zu markieren kann beispielsweise unverzichtbar sein, wenn die Veranstaltung über eine große Messehalle mit verschiedenen Anbietern verfügt, die ähnliche Produkte und Dienstleistungen anbieten. So können Teilnehmer leicht die Unternehmen wiederfinden, zu denen sie den besten Draht hatten, und nach der Veranstaltung mit ihnen Kontakt aufnehmen. Über die Option Notizen in Unternehmensprofilen können Teilnehmer sich außerdem wichtige Informationen aufschreiben, wie die Kontaktdaten der Vertreter, mit denen sie gesprochen haben oder welche Preisangebote sie erhalten haben.

Einen besonderen Mehrwert hat die Favoriten-Funktion bei Veranstaltungen, die sich stark auf den Austausch von Wissen und Ressourcen konzentrieren. Dokumente können über verschiedene Bereiche der App freigegeben werden, einschließlich Personenprofile, Unternehmensprofile und Dokumentenmodule. Manchmal braucht man also ein gutes Gedächtnis, um den spezifischen Bereich wiederzufinden, in dem man eine bestimmte Ressource entdeckt hat. Mithilfe der Favoriten-Option haben Teilnehmer den gewünschten Inhalt immer griffbereit, indem sie ihn direkt im Bereich “Dokumente” des Teilnehmer-Dashboards abspeichern. Auch Details wie diese tragen zu einem reibungslosen Teilnehmererlebnis bei.

Nachrichten & Termine

Nicht nur die einfache Verwaltung von Inhalten und wichtigen Informationen gehört zu einem rundum gelungenen Teilnehmererlebnis, sondern auch das Aufbauen von persönlichen Beziehungen, die weit über die Dauer der Veranstaltung hinausgehen. Mit der Chat-Funktion wird Netzwerken zum Kinderspiel, da man ganz einfach mit anderen ein Gespräch anstoßen kann – direkt aus dem Nachrichtenbereich des Teilnehmer-Dashboards.

Mit unserer neuen Funktion Terminbuchung können Teilnehmer während der Veranstaltung auch persönliche Treffen miteinander koordinieren. Einladungen können direkt über ein beliebiges Personenprofil gesendet werden. Der Vorgang zum Bestätigen, Ablehnen oder Absagen dieser Termine geschieht jedoch im Teilnehmer-Dashboard. Sobald die Bestätigung eingegangen ist, erscheint der Termin automatisch in der persönlichen Agenda beider Parteien.

Es gibt noch viele weitere Funktionen in der Event-App, die Ihre Teilnehmererfahrung verbessern können. Wir hoffen, dass dieser Artikel einige Möglichkeiten aufgezeigt hat, wie das Teilnehmer-Dashboard entscheidend dazu beitragen kann. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Ihren Teilnehmern ein großartiges Erlebnis bieten können, empfehlen wir unseren Beitrag zum Thema Teilnehmerbefragung.

Verwandte Ressourcen zum Thema Teilnehmererlebnis:

Terminbuchung von EventMobi: So geht modernes Networking bei Events

Fallstudie: Spielerisch zum Erfolg – Gamification beim MICE Club LIVE

EventMobi Insider-Tipps: Den Event-App-Startbildschirm gestalten